Гарантийное обслуживание кондиционера часто перепутывают с гарантийным профилактическим обслуживанием. На самом же деле это разные вещи. В течении гарантийного срока потребитель имеет право на даровое уничтожение поломок, стимулированных фабричным повреждением оборудования, либо низкокачественными монтажными / сервисными работами. В гарантийные обещания не входит профилактическое обслуживание - чистка фильтров, теплообменников и дренажной системы кондиционеров. Обыкновенная длительность гарантии на кондиционер 1 - 3 года. При покупке кондиционера советуем Вам выяснить у продавца все вопросы, затрагивающие ремонтных работ, гарантии и сервисного обслуживания Вашего кондиционера.
А именно: - Какими документами необходимо располагать для того, чтобы надлежащий ремонт был обеспечен. - При приобретении оборудования проверьте, выдан ли Вам гарантийный талон, есть ли в нем подпись работника компании и штамп компании. Этот документ должен не только сохраниться у Вас до конца гарантийного срока, но и быть адекватно оформлены (проставлены печати, дата покупки и т.д.) - Что нужно делать, чтобы кондиционер работал длительное время (сестиматическая чистка фильтров, не использование кондиционеров на обогрев при температуре ниже - 10, регулярное профилактическое обслуживание и т.д.).